根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號）規定，為了更好地為公民、法人或其他組織提供政府信息公開服務，制定本指南。
區政府機關自2008年5月1日起正式受理政府信息公開申請，受理機構為浉河區政府信息公開與政務公開辦公室。
辦公地址：浉河區行政路6號
受理時間：
夏季：上午8:00至12：00，下午15:00至18:00
冬季：上午8:00至12：00，下午14:30至17:30
節假日、公休日不受理申請。
聯系電話：0376-6619781
傳真號碼：0376-6619781
通訊地址：浉河區行政路6號
郵政編碼：464000
本行政機關政府信息公開目錄使用電子文檔方式編排、記錄和存儲各類信息，主要含以下要素。
序號?索引號?信息內容?公開形式?生成日期?發布機構?詳細信息
1.索引號。索引號是為方便信息索取所編排的信息編碼。每條信息有唯一的信息索引號。信息索引號由“地區及部門編號”、“信息分類號”、“信息生成年號”、“信息順序編號”四組代碼構成。
2.公開內容。簡要描述公開信息的內容。
3.公開形式。公開形式是指政府公開信息的種類，分為主動公開、依申請公開和免于公開三類。
(一)主動公開政府信息的主要內容。信陽市浉河區人民政府辦公室政府信息公開包括區政府層面的信息公開和區政府辦公室信息公開。區政府辦公室負責向社會主動公開下列區政府及辦公室層面的主要信息：
1.區政府領導信息
2.區政府辦公室機構信息
3.區政府規章，區政府及辦公室規范性文件
4.國民經濟和社會發展規劃，區政府年度重點工作
5.政府工作報告
6.政府信息公開年度報告
7.區政府人事任免
8.區政府重要會議的主要內容
9.突發性公共事件的應急預案，預警信息及應對情況
10.區政府及辦公室的公告、公示
11.日常具體工作中需公開的其他信息
(二)公開形式。對于主動公開的區政府及辦公室層面信息，本機關將主要通過以下方式主動公開。
1.浉河區人民政府門戶網站。網址為:http://www.shihe.gov.cn
2.區政府新聞發布會。
3.報刊、廣播、電視等其他形式。
4.在浉河區政務服務中心設立的政府信息公開與政務公開查詢專區（浉河區湖東大道與五星街道交叉口向南400米）；在浉河區檔案館設立的政府信息公開與政務公開查詢專區（浉河區行政路6號）。
(三)公開時限。屬主動公開范圍的區政府信息，本機關將自該政府信息形成或變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。
1.信函。通過信函提出申請，應填寫《浉河區政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》，書面《申請表》可從浉河區人民政府門戶網站“政府信息公開-政府信息公開指南”欄目下載打印。)并在信封正面明顯位置注明“政府信息公開申請”，本機關只接收中國郵政寄件。
2.當面提交。通過當面提交的，請提前電話聯系確認。
3.傳真。通過傳真提出申請，應填寫《申請表》并在傳真第一頁正面明顯位置注明“政府信息公開申請”和傳真總頁數，發送傳真后應電話聯系進行確認。
4.網上平臺。通過浉河區人民政府門戶網站“政府信息公開-依申請公開”欄目選擇受理單位后提出申請，應按照頁面提示在線填寫《申請表》并提交，申請提交成功后，系統會反饋查詢碼用來查詢辦理結果。
(二)申請的處理
1.受理。本行政機關政府信息公開工作機構在收到申請后，將對申請的形式要件等進行審查，對要件不完備、申請事項表述不清楚的應及時告知申請人予以補正。
2.辦理。本行政機關對收到的政府信息公開申請，將進行登記，并在收到申請之日起20個工作日內予以答復；如特殊情況需延長答復期限的，經政府信息公開工作機構負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限最長不得超過20個工作日。
①所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
②所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
③行政機關依據本條例的規定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
④經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
⑤所申請公開信息不屬于本行政機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式；
⑥行政機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；
⑦所申請公開信息屬于市場監管、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。
3.答復。本行政機關按照申請人在《申請表》中的要求，可提供紙質、光盤或其他介質形式的政府信息，并可通過自行領取、信函、傳真、電子郵件、現場查閱等方式答復。
（三）收費標準
不收費。
公民、法人或者其他組織認為本行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
附件：
? ? ? ?1.浉河區政府信息公開申請表.doc
? ? ? ?2.政府信息公開指南.docx